用户服务协议
一、协议范围与接受
1.1 本协议是你（以下简称"用户"或"会员"）与本平台之间就使用本平台所提供的线上匹配、红娘服务、线下联谊活动等服务所订立的协议。
1.2 本平台有权根据法律法规及业务发展需要修订本协议，修订后的协议自公布之日起 7 个自然日后生效。你若继续使用服务，即视为接受修订后的协议；若不同意，应停止使用并申请注销账户。
1.3 未满 18 周岁的人士不得注册及使用本平台服务。本平台仅面向认真寻找婚姻伴侣的单身人士。
二、服务内容
本平台为注册会员提供以下服务，具体服务项以你选择的会员套餐为准：
- 实名认证：对身份信息进行核验，建立可信会员档案；
- 线上匹配：浏览会员公开资料，表达交友意向；
- 红娘一对一牵线：资深婚恋顾问根据你的择偶需求进行人工筛选与推荐；
- 线下联谊活动：在广州地区定期举办主题相亲会、户外联谊等活动；
- 恋爱指导：提供形象提升、约会礼仪、情感沟通等辅导服务。
2.2 本平台提供的是婚恋信息撮合与陪伴服务，不承诺或保证任何会员必然成功脱单或缔结婚姻，亦不承担因恋爱过程产生的任何情感、经济纠纷。
三、注册与账户
3.1 你须使用本人真实有效的手机号码完成注册，并按要求设置密码。你应对账户及密码的安全负责，因泄露、保管不善造成的损失由你自行承担。
3.2 账户仅限你本人使用，不得转让、出借、售卖或共享他人。发现账户被盗用应立即联系本平台冻结处理。
3.3 注册时填写的姓名、性别、年龄、婚姻状况、学历、职业等资料必须真实有效，不得冒用他人身份或编造虚假信息。
四、实名认证与资料真实
4.1 加入付费服务前，你须配合完成身份证实名认证，并按红娘顾问要求提供学历、职业、婚姻状况等佐证材料。
4.2 你保证所提交的全部资料真实、准确、完整。若发现虚假或失实资料，本平台有权采取下列一项或多项措施：
- 暂停或终止服务，不予退款；
- 对账户进行限流、封禁或注销处理；
- 保留追究法律责任的权利。
五、用户行为规范
你在使用本平台服务时，应遵守法律法规及公序良俗，不得实施以下行为：
- 发布或传播违法、淫秽、暴力、歧视性或侵犯他人权益的内容；
- 以相亲为名从事诈骗、传销、色情、借贷等与婚恋无关的活动；
- 骚扰、侮辱、恐吓其他会员或本平台工作人员；
- 批量抓取、爬取或以技术手段破坏平台正常运营；
- 利用平台进行商业推广、广告引流或其他营利性活动（未经本平台许可）；
- 冒充红娘、平台工作人员或其他会员身份。
5.2 违反上述规范的，本平台有权视情节轻重采取警告、限制功能、暂停服务、封禁账户等措施，造成损失的应承担赔偿责任。
六、付费会员服务
6.1 本平台提供"心动体验版（免费）""缘分精选版""臻爱尊享版"等多档会员套餐，具体权益与价格以注册页展示为准。
6.2 付费服务费一经支付，服务期即开始计算。除法律另有规定或本协议另有约定外，已支付的会员费原则上不予退还。
6.3 出现以下情形之一，你可向本平台申请协商退款或顺延服务：
- 服务期内未达到套餐约定的推荐次数，且非因你本人原因导致；
- 因本平台原因导致服务中断且无法恢复的；
- 已成功脱单并申请注销，剩余服务期经协商可按比例退还。
6.4 退款金额由本平台根据已提供服务、已消耗权益核算后确定，最终以本平台核算结果为准。
七、知识产权
7.1 本平台的页面设计、图标、文案、活动策划等知识产权归本平台所有，未经许可不得复制、转载或用于商业用途。
7.2 你在本平台发布的个人资料、照片、自我介绍等内容，知识产权归你本人所有，但你授予本平台在服务范围内展示、推荐、用于撮合匹配的使用权。
7.3 你须保证上传的照片、文字等内容不侵犯第三方肖像权、著作权等合法权益，因侵权产生的纠纷由你自行承担。
八、免责声明
8.1 本平台不对会员之间的线下交往结果作任何担保，因约会、恋爱产生的任何情感或财产纠纷，由当事人自行解决。
8.2 因不可抗力（自然灾害、政策调整、网络故障等）导致服务中断的，本平台不承担责任，但会尽快恢复服务。
8.3 你应自行判断对方会员资料的真实性与适配度，本平台红娘的推荐仅为参考建议，最终决定权由你自行行使。
九、协议变更与终止
9.1 本平台可根据业务发展修订本协议，修订内容将在平台公示，修订生效后你继续使用即视为接受。
9.2 你可随时申请注销账户，注销后你的资料将被删除或匿名化处理。已支付的会员费按本协议第六条处理。
9.3 出现下列情形，本平台有权单方终止服务并注销账户：违反本协议约定、提供虚假资料、被依法追责或长期未活跃等。
十、法律适用与争议解决
10.1 本协议的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 因本协议或本平台服务产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本平台所在地（广州市）有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、联系方式
运营方：广州优爱嘉缘信息科技有限公司
咨询热线：137-0619-6039（9:00 - 21:00）
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